第02课：品牌调性文档——让AI始终说出你们出版社的声音
“品牌调性不是口号，是说话方式。口号可以忘，说话方式会渗透到每一个字里。”
2.1 品牌调性到底是什么
很多出版社有品牌定位，比如"专注职场成长"“面向都市白领”，但这类描述对AI没有实际用处——AI不知道"面向都市白领"的营销文案应该用什么句式、什么词汇、什么语气。
品牌调性说的不是"我们是谁"，而是**“我们说话的方式”**。
举个区别：
- 不有用的描述：“我们是专业、温暖、有洞见的出版社”
- 有用的描述：“我们的文案用第二人称’你’直接对话，句子短，每段不超过4行，不用被动句，不用’赋能’‘颠覆’'生态’这类词，开头不用问句”
前者是形容词堆叠，AI看完还是不知道该怎么写。后者是具体可执行的规则，AI可以直接遵守。
品牌调性文档就是把"我们说话的方式"转化成一套具体规则，存成文档，每次开始营销任务前上传给AI。
2.2 用AI提取你们现有内容的调性
从零写品牌调性文档不容易，但你们其实已经有大量材料了：过去写过的公众号推文、电商详情页、媒体通稿。
把这些材料交给AI，让AI帮你提炼：
我是[出版社名称]的营销编辑。以下是我们出版社过去一年发布的营销内容，
包括公众号推文、电商文案和活动通稿，共[X]篇。
请分析这些内容，帮我整理出我们的品牌语言特征，包括：
1. 常用句式和句子长度（短句/长句偏好）
2. 常用词汇和风格词（列出高频词）
3. 回避的词汇或表达（哪些说法从未出现）
4. 各平台内容的语气差异（如果有）
5. 开头方式的规律（常见的开篇模式）
6. 与[竞品出版社名称]的语言风格对比
请用表格形式呈现特征，并给出3-5条最关键的语言规律总结。
[粘贴你们的营销内容]
AI分析出来的结果不会是100%准确的，但它会给你一个有价值的起点，你在这个基础上修正、补充，比从空白页开始快得多。
2.3 品牌调性文档的标准模板
以下是一份可以直接使用的品牌调性文档模板结构。建议存为Markdown或Word文件，控制在800-1200字内。
品牌调性文档模板：
# [出版社名称] 品牌调性文档
版本：[版本号] | 更新日期：[日期] | 负责人：[姓名]
---
## 一、品牌定位
我们是：[一句话说清楚出版社的定位，比如：面向30-45岁职场人的实用类出版社]
我们的读者买我们的书是因为：[读者购书的核心动机]
我们和[竞品出版社]的主要区别：[具体说出一个差异点]
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## 二、语气与语言规则
### 我们的说话方式
- 人称：[使用"你"直接对话 / 使用"读者"第三方 / 混合]
- 句子长度：[短句为主，每句不超过25字 / 长短结合]
- 段落长度：[每段2-4行，不写超过6行的段落]
- 语气：[直接、平等 / 专业但亲切 / 启发式]
### 常用词汇（可以用）
[列出5-10个你们品牌常用的词，比如：拆解、底层逻辑、实操、真实案例]
### 禁止用语（不能用）
[列出10-15个绝对不用的词，比如：赋能、颠覆、生态、闭环、爆款、宝藏、干货满满]
### 风格示例
好的示例：[粘贴一段你们认为最符合品牌调性的已有文案]
不好的示例：[粘贴一段偏离品牌调性的文案作为反例]
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## 三、各平台语气差异
| 平台 | 语气 | 字数范围 | 开头方式 | 特殊要求 |
|------|------|----------|----------|----------|
| 小红书 | [描述] | [字数] | [描述] | [描述] |
| 公众号 | [描述] | [字数] | [描述] | [描述] |
| 抖音/视频号 | [描述] | [字数] | [描述] | [描述] |
| 电商详情页 | [描述] | [字数] | [描述] | [描述] |
| 媒体通稿 | [描述] | [字数] | [描述] | [描述] |
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## 四、竞品对比参考
| 维度 | 我们 | [竞品A] | [竞品B] |
|------|------|---------|---------|
| 整体语气 | | | |
| 目标读者年龄 | | | |
| 价格区间 | | | |
| 内容侧重 | | | |
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## 五、高频使用场景
### 新书上市文案
核心逻辑：[描述你们新书上市文案的固定逻辑]
必须包含的要素：[列出]
### 促销活动文案
核心逻辑：[描述]
常用钩子：[列出你们促销文案常用的钩子词/句式]
### KOL合作提案
开场方式：[描述]
必须提到的点：[列出]
2.4 使用方式：每次任务前上传文档
品牌调性文档整理好后，使用方式是固定的：每次新开一个营销任务，先把文档上传给Kimi，再发布具体任务。
上传之后，加一段激活说明：
以上是[出版社名称]的品牌调性文档。
接下来我会给你布置具体的营销任务。
请在完成所有任务时，严格遵守文档中的语言规则，
包括语气、禁用词、各平台差异等要求。
如果有任何不确定的地方，请先问我，不要自己猜测。
这段话的作用是让AI明确它的工作框架，不是让它发挥，而是让它遵守你设定的标准。
2.5 测试：怎么验证文档是否有效
文档写完，不要直接投入使用。先做一个测试：
测试方法：
用同样的任务分别测试两次——一次不上传文档，一次上传文档。
测试任务：
为《[书名]》写一条微信公众号推文的开头段落（150字左右），
读者是[目标读者描述]。
拿到两个版本后，对照品牌调性文档检查：
- 禁用词有没有出现？
- 语气是否符合你们平台设定？
- 句子长度是否在范围内？
如果上传文档后的版本仍然有违反规则的地方，说明文档里对应的规则写得不够具体，需要修改文档，而不是修改提示词。
常见问题和修复方向：
| 问题 | 可能的原因 | 修复方向 |
|---|---|---|
| AI还是用了禁用词 | 禁用词表没有覆盖变体 | 在禁用词旁边加备注：“包括近义词，如XXX” |
| 语气还是不对 | 语气描述太抽象 | 加一段示例文案作为参照 |
| 平台差异没有体现 | 各平台规则写得一样 | 补充具体差异：字数/句式/开头方式 |
| 整体还是像AI写的 | 缺少品牌专属词汇 | 补充你们品牌的高频词和标志性表达 |
本课行动
- [ ] 收集你们出版社过去半年内发布的10篇营销内容（公众号/电商文案均可），用2.2节的提示词让Kimi分析品牌语言特征
- [ ] 用2.3节的模板，填写你们出版社的品牌调性文档第一版（允许不完整，先完成再完善）
- [ ] 用2.5节的测试方法，验证文档有效性，记录哪些规则AI还是没有遵守，并修改对应的文档内容